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厅高管中心组织沿京港澳高速服务区观摩交流活动

2018年12月29日  浏览  次

12月27日至28日,厅高管中心组织开展全省高速公路服务区服务质量观摩交流活动。收费还贷中心、交通投资集团以及全省高速公路运营管理单位分管领导和沿线服务区经理共70余人参加了观摩活动。

观摩组行程470余公里,对京港澳沿线12对服务区的公共服务设施、环境卫生监管、公共秩序和综合服务水平进行了深入细致的观摩交流。从观摩交流情况来看,各单位以百日攻坚活动为契机,从提升内部管理水平入手,狠抓行业规章的落实,改善硬件设施、完善服务功能、美化服务环境,强化队伍建设、提高服务技能,推行标准化管理、引进知名品牌、提升服务品质,各服务区在短时间内得到了明显提高,呈现出良好的发展势头。在座谈会上,厅高管中心对2019年全省服务区工作思路提出要求:一是树立做好服务区工作的信心。二是提升服务区高质量服务能力。三是增强品牌意识,打造文化型服务区。四是提升政治站位,服务中心工作。五是辩证地看待公共服务与经营的关系。(厅高管中心)


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